Návrat na přehled kurzů

Naučme se mluvit tak, abychom si navzájem rozuměli

Zaujalo vás toto téma?

Objednejte si kurz

Reference

„Velice děkuji za možnost zúčastnit se kurzu Využití vzpomínek pro práci se seniory. Odnesli jsme si mnoho užitečných poznatků nejen do profesního, ale i osobního života. Lektorka byla odborník se značnými zkušenostmi, které byla schopna skvělým způsobem předat dál.“

Mgr. Jana Marešová
vedoucí praktické výuky
SZŠ a VOŠZ Jihlava

Tento kurz je možné objednat i pro organizaci. Zjistěte více informací o této možnosti.

DÉLKA: 8 vyučovacích hodin POČET ÚČASTNÍKŮ: 24

AKREDITACE: Ano

Anotace

Akreditace MPSV číslo A2025/0962-SP/PC/VP/PP

Prakticky zaměřený kurz poskytne dovednosti, jak zvládat náročné situace na pracovišti pomocí nenásilné komunikace. Naučíte se jasně a zdvořile vyjadřovat své potřeby, předcházet nedorozuměním a udržovat profesionální atmosféru. Kurz se zaměřuje na interakce se spolupracovníky, nadřízenými a podřízenými. Prostřednictvím cvičení a modelových situací si osvojíte efektivní a asertivní komunikační strategie, které využijete ve své každodenní praxi.

Co se naučíte:

Osvojíte si principy nenásilné komunikace, které vám umožní vést jasné, zdvořilé a efektivní rozhovory. Naučíte se lépe naslouchat ostatním a vyjadřovat své potřeby způsobem, který snižuje riziko konfliktů. Získáte dovednosti, jak zvládat náročné situace, vyjednávat a poskytnout zpětnou vazbu bez vyvolání napětí. Zjistíte, jak identifikovat a zvládat emoce, které ovlivňují komunikaci, a tím přispět k pozitivní atmosféře na pracovišti.

 

Osnova

  • Úvod do nenásilné komunikace. Základy a principy podle M. Rosenberga.
  • Empatie v komunikaci: Jak naslouchat s porozuměním a reagovat bez předsudků.
  • Jasné vyjadřování potřeb: Jak efektivně sdělit své potřeby a požadavky.
  • Identifikace a zvládání emocí: Rozpoznání vlastních emocí a jejich vliv na komunikaci.
  • Předcházení nedorozuměním: Klíčové prvky pro jasnou a srozumitelnou komunikaci.
  • Asertivita v praxi: Jak se prosadit bez agrese a pasivity.
  • Řešení konfliktních situací: techniky a scénáře z prostředí sociálních služeb.
 

Otevřené termíny

Datum a čas Středisko / město Cena vč. DPH Přihlášení
19. 11. 2026, 09:00 Senevida Pardubice / Pardubice 1300,-- Kč Více informací a přihláška »
Poznámka: