„Chtěla bych poděkovat za zajištění dnešní velmi podnětné přednášky. Lektorka dokázala velice dobře ilustrovat diskutované situace pomocí příkladů a vlastních bohatých zkušeností z praxe. Všichni účastníci byli spokojení, přednáška opravdu zaujala a já se těším na další vzájemnou spolupráci.“
Jaroslava Slámová
účastnice kurzu
DÉLKA: 8 vyučovacích hodin POČET ÚČASTNÍKŮ: 30
AKREDITACE: Ano
LEKTOR: Mgr. Věra Berková, DiS.
Akreditace MPSV číslo A2024/1578-SP/PC/PP
Lektorka kurzu dává odpověď na otázky, co klient očekává od zaměstnanců sociálních služeb a následně společně s účastníky hledá cestu, jak tato očekávání naplnit. Vychází ze zkušenosti, že klienti požadují od služby víc než snahu pomoci v obtížné sociální situaci a víc než slušnost na straně zaměstnanců. Klienti chtějí přijetí, spoluúčast, porozumění, pocit, že nejsou na obtíž. Nechtějí být kritizováni, odsuzováni a konfrontováni se svými nedostatky.
Co se naučíte:
Získáte podněty a doporučení, jak vytvářet a budovat profesionální vztah s klienty při zachování empatického a nehodnotícího přístupu ze strany vás pečujících. Budete vědět za jakých podmínek je možno vytvořit vztahy s klienty, které jsou založeny na pozitivním přijetí druhých, empatii, přirozenosti a respektování individuality.
Připravíme kurz, supervizi nebo dlouhodobý rozvojový program podle situace, cílů a možností vaší organizace.
Praktické vzdělávání pracovníků a vedoucích v sociálních službách. Více než 20 let propojujeme odborné znalosti s každodenní praxí.
Zákaznický portál© 2014-2026 CURATIO®, Lužná 43, 617 00 Brno
